TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Términos y Condiciones de Compra
Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones de Compra de TOLEDANO ODONTOLOGIA AVANZADA S.L.P antes de realizar una compra en nuestro sitio web. Estos Términos son un acuerdo legal entre tú y TOLEDANO ODONTOLOGIA AVANZADA S.L.P y rigen tu compra de servicios de una teleconsulta y una primera visita en la clínica.
2. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones de Compra. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes realizar ninguna compra en nuestro sitio web.
3. Base de Datos del Cliente
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas que tu información, incluidos tus datos de contacto y detalles de compra, se almacena en nuestra base de datos. Utilizaremos esta información para procesar tu compra y, a menos que indiques lo contrario, para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestras novedades y servicios.
4. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a la cantidad pagada por ti por los servicios adquiridos. No seremos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales.
5. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente los Términos para estar al tanto de las actualizaciones.
6. Política de Reembolso
1. Reembolso después de acudir a la cita.
- Los 45€ de la primera visita se descontarán de cualquier tratamiento a realizar en TOLEDANO ODONTOLOGIA AVANZADA S.L.P siempre que lleve a cabo durante los 30 días de vigencia del plan de tratamiento.
- La prueba radiológica (CBCT) necesaria para la valoración de implantes dentales con un coste de 90€ no se descontará de ningún tratamiento.
2. Cancelaciones con antelación:
La cita presencial se debe cancelar con 48 horas de antelación y la teleconsulta con más de 24 horas. De esta manera tendrás derecho a un reembolso del 70%. Si lo prefieres, podrás reprogramar tu cita sin coste adicional. Las citas solo se podrán reprogramar sin coste una vez.
3. Cancelaciones fuera del plazo establecido:
Si solicitas la cancelación con menos antelación que la indicada en el punto anterior, lamentablemente no podremos realizar un reembolso, ni reagendar tu cita sin coste adicional.
4. Reembolsos por inconvenientes técnicos:
En caso de que no se pueda llevar a cabo la teleconsulta por problemas técnicos atribuibles a TOLEDANO ODONTOLOGIA AVANZADA S.L.P te ofreceremos la opción de reprogramar la consulta o un reembolso completo.
5. Proceso de reembolso:
- Envía tu solicitud al email info@elenatoledano.com indicando tu nombre completo, fecha de la consulta y la razón de la cancelación.
- Procesaremos tu solicitud y, si corresponde, el reembolso será realizado dentro de un plazo de 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.